Aktuell offene Stellen und Jobs

Kauffrau/Kaufmann für Informatik 80-100%

Die wawi GmbH ist eine Fullservice Agentur für Warenwirtschaft. Als Schweizer Servicepartner für JTL-Wawi planen und realisieren wir Projekte bei KMUs in der ganzen Schweiz. Aktuell möchten wir den technischen Bereich erweitern, deshalb suchen wir neu noch jemand weiteres, der gut ins Team passen würde.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, eine grosse Affinität zur Informatik und sprichst Schweizerdeutsch? Als belastbare Persönlichkeit, die bereit ist, sich weiterzuentwickeln, zeichnest Du Dich durch eine gewissenhafte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus.

Die Aufgaben:
› 1st Level Support/IT-Helpdesk: Entgegennahme, Erstanalyse, Lösung oder Weiterleitung von Benutzeranfragen bzw. Störungsmeldungen via Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder direkt am Helpdesk
› Direkte Kundenbetreuung
› Support für Windows, WaWi, Webshops, POS-Kassen
› Anpassung von Dokumentationen und Hilfeseiten (Wiki, FAQ-Portal)
› Verfassen von redaktionellen Texten für Webseiten

Die Anforderungen:
› Technisches Interesse und Verständnis für komplexe Software
› Gute IT-Kenntnisse (Windows, Software)
› Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort
› KV Ausbildung mit E-Profil oder M-Profil
› Interesse neues zu lernen
› Hohes Qualitätsbewusstsein und Du erledigst Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig
› Kundenorientiertes Denken und selbstständiges Arbeiten
› Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeit

Wir bieten:
› Möglichkeit, sich aktiv in der Firma und in Produkten einzubringen
› Top Arbeitsumgebung (wie Multimonitore mit eigenen, höhenverstellbaren Tischen)
› wunderschöne Aussicht und klimatisiertes Büro an der Maiengrüenistrasse 2 in Neuenkirch (Luzern)
› Dynamisches, kleines Team
› lockerer Dresscode
› flexible Arbeitszeiten und Pensum
› freundliche Infrastruktur mit Lift, Küche und Dusche (für sportliche Anreisen)
› Parkhaus, Einkaufszenter und Bushaltestelle fast vor dem Bürogebäude

Interessiert? Sende Deine Bewerbungen direkt an Wilfried Lutz unter dieser E-Mail.